شروط الاستخدام
آخر تحديث:
تحكم هذه الشروط استخدامك لـ Dear Car، التطبيق وهذا الموقع، الذي يديره Qusai Eilouti. وبإنشائك حسابًا فإنك توافق عليها. للأسئلة راسلنا على support@dearcar.app.
حسابك
يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل، وأن تكون في سن تسمح لك بالموافقة على هذه الشروط حيث تقيم. تسجّل الدخول باستخدام Apple أو Google، أو ببريد إلكتروني وكلمة سر، ويجب أن يكون البريد لك. حافظ على أمان كلمة السر وحساب Apple أو Google الذي تسجّل الدخول به، لأن من يستطيع استخدامها يستطيع استخدام Dear Car باسمك. وإن ظننت أن غيرك استخدم حسابك، فسجّل الخروج من أجهزتك الأخرى في «أجهزتك»، وغيّر كلمة السر، وأخبرنا.
الكراجات والمشاركة
الكراج يضم سيارات ومن يتشاركها. يستطيع كل أعضاء الكراج رؤية سجلاته وتعديلها. ويستطيع المالك إعادة تسمية الكراج ودعوة الأشخاص وإيقاف روابط الدعوة وإزالة الأعضاء. شارك روابط الدعوة فقط مع من تقصد دعوتهم، ولا تضف معلومات عن غيرك، مثل تاريخ انتهاء رخصة قيادة أحد أفراد عائلتك، إلا إن كان لك الحق في ذلك.
محتواك
السجلات والصور والمستندات التي تضيفها تبقى ملكك. وتمنحنا إذنًا بتخزينها ومعالجتها وعرضها فقط بالقدر اللازم لتشغيل Dear Car لك ولأعضاء كراجك. وأنت مسؤول عمّا ترفعه: لا شيء مخالف للقانون، ولا شيء لا يحق لك مشاركته.
تقاسم المصاريف
حين يفعّل مالك الكراج تقاسم المصاريف، يقسّم Dear Car المصاريف التي يسجّلها الأعضاء ويبيّن من عليه لمن. وهذه سجلات تساعدكم على تصفية الحساب، لا مدفوعات: فلا يحوّل Dear Car أي أموال، ولا يتحقق من أن أحدًا دفع، ولا يسوّي الديون نيابةً عنكم. تأكدوا من المبالغ فيما بينكم، وحلّوا أي خلاف بأنفسكم.
التذكيرات والتقديرات وسائل مساعدة
تقديرات العدّاد ومواعيد الصيانة وتواريخ الاستحقاق واللترات المحسوبة من السعر الذي دفعته آخر مرة وأرقام الاستهلاك كلها تقديرات مبنية على ما تدخله وعلى قوالب عامة. وكذلك الأوراق وأنواع الوقود وجداول الصيانة التي نقترحها بحسب بلد كراجك، فهي إرشادات عامة قد تكون ناقصة أو قديمة أو مختلفة عن القواعد في بلدك. ولا شيء من ذلك نصيحة مهنية أو قانونية. اتبع جدول الشركة المصنّعة لسيارتك ونصيحة ميكانيكيّك، وتابع بنفسك المواعيد القانونية مثل تجديد الترخيص أو التسجيل والفحص وضريبة المركبة والتأمين. تعتمد التذكيرات على هاتفك وإعداداته واتصاله، وقد تتأخر أو لا تصل. ولسنا مسؤولين عن مخالفات أو أضرار أو تكاليف سببها تذكير أو تقدير فائت أو خاطئ.
الكراج المجاني وخطة الكراج
يتسع الكراج المجاني لسيارة واحدة وشخص واحد وحتى 30 مستندًا، ويمكن لكل شخص أن يكون في كراج مجاني واحد. وخطة الكراج، التي تُباع عبر App Store وGoogle Play باشتراك شهري أو سنوي، تتيح لكراج واحد تملكه أن يتسع لخمس سيارات وستة أشخاص، مع مستندات بلا حدود ضمن استخدام عادل حتى 2 غيغابايت لكل كراج، والتقرير السنوي. والاشتراكان الشهري والسنوي يشملان المزايا نفسها تمامًا، ولا يختلفان إلا في السعر وعدد مرات الدفع. وينضم الأشخاص إلى كراج مشترك في الخطة مجانًا.
تُحدَّد الأسعار لكل بلد وقد تختلف من بلد إلى آخر. ويعرض متجرك السعر بعملتك المحلية، مع أي ضرائب مستحقة، قبل الشراء، ويُخصم المبلغ من حسابك في Apple أو Google حين تؤكد الشراء.
يتجدد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة، كل شهر أو كل سنة بحسب ما اخترت، بالسعر الذي يعرضه متجرك حينها، ما لم توقف التجديد التلقائي قبل نهاية الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل. ويُخصم ثمن كل تجديد من حسابك في المتجر قرب نهاية الفترة الحالية (تخصمه Apple خلال الساعات الـ 24 التي تسبق نهايتها). وإن تغيّر السعر، يسري السعر الجديد من تجديد لاحق، ويبلغك متجرك مسبقًا حيث تفرض قواعده أو القانون ذلك.
يمكنك إيقاف التجديد التلقائي أو الإلغاء من إعدادات الاشتراكات في حسابك لدى Apple أو Google. وعلى أجهزة Apple يمكنك أيضًا التبديل بين الاشتراك الشهري والسنوي من هناك، وتحدد Apple موعد سريان التبديل، وعادةً ما يكون عند التجديد التالي؛ أما على Google Play فألغِ الاشتراك واختر الخيار الآخر في التطبيق حين تنتهي المدة المدفوعة. وحين تلغي الاشتراك تبقى الخطة فعّالة حتى نهاية الشهر أو السنة التي دفعت ثمنها. حذف التطبيق أو حسابك لا يلغي الاشتراك. ويمكنك استعادة الخطة على هاتف جديد بتسجيل الدخول إلى حساب Dear Car نفسه.
تتولى Apple وGoogle الفوترة واسترداد المبالغ وفق سياساتهما. ولا شيء في هذه الشروط يسلبك حقًا في الإلغاء أو العدول عن الشراء أو استرداد المبلغ يمنحك إياه قانون حماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه.
إن انتهت الخطة فلا يُحذف شيء، ويعود الكراج إلى الكراج المجاني. تبقى سيارة واحدة فعّالة: إلى أن يختارها المالك، تكون السيارة صاحبة أحدث إدخال. وتصبح السيارات الأخرى للعرض فقط: يمكن رؤية كل ما فيها وتصديره، لكن لا يمكن إضافة شيء جديد. ويبقى الكراج لمالكه، أما الأعضاء الآخرون فيبقون أعضاء لكن لا يمكنهم فتحه، ولا تصلهم تذكيراته، حتى تُجدَّد الخطة. وتستمر التذكيرات لكل السيارات لمن بقي فيه، ويبقى تسجيل التسديدات ممكنًا. ويمكن للمالك تغيير السيارة الفعّالة مرة كل 30 يومًا. وشراء الخطة من جديد يفتح كل شيء فورًا. ولا تحتاج السجلات والتذكيرات وتصدير CSV إلى اشتراك أبدًا.
الملفات
يمكن أن يصل حجم كل ملف إلى 10 ميغابايت. وقد نقيّد الرفع الذي يتجاوز الاستخدام العادل كثيرًا أو يعرّض الخدمة للخطر.
الاستخدام المقبول
لا تُسئ استخدام Dear Car: لا محتوى مخالفًا للقانون، ولا شيء فيه مضايقة أو كراهية أو محتوى جنسي صريح، ولا مشاركة لمعلومات أحد الشخصية دون موافقته، ولا محاولات للوصول إلى كراجات لست عضوًا فيها، ولا وصول آلي أو محاولة للتحايل على الحدود، ولا تعطيل للخدمة أو هندسة عكسية لها بما يتجاوز ما يسمح به القانون. ويستطيع مالك الكراج إزالة أي شخص منه، ويستطيع أي عضو المغادرة. أبلغنا عن أي إساءة على العنوان أعلاه وسننظر فيها.
تعليق الحساب
قد نعلّق أو نغلق الحساب الذي يخالف هذه الشروط، أو يسيء استخدام روابط الدعوة، أو يعرّض الآخرين أو الخدمة للخطر. وما لم يمنع القانون أو السلامة ذلك، سنخبرك بالسبب ونمنحك فرصة لتصدير سجلاتك أولًا.
الخدمة
يعمل Dear Car في أي بلد. ويحدّد بلد كراجك عملته ووحداته وأنواع الوقود وأسماء الأوراق وجدول الصيانة. يحتاج Dear Car إلى اتصال بالإنترنت، ولا يعمل هذا الإصدار دون اتصال. وتعتمد التذكيرات على خدمات الإشعارات لدى Apple وGoogle وعلى إعدادات هاتفك. وقد نغيّر المزايا أو نضيفها أو نزيلها، وإن توقفنا يومًا عن تشغيل Dear Car فسنبلغك قبل 30 يومًا على الأقل لتتمكن من تصدير سجلاتك. نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وبياناتك آمنة، لكن لا يمكننا أن نعد بأنها ستكون متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء. احتفظ بنسخك الخاصة من المستندات المهمة لك، ويمكنك تصدير سجلاتك إلى ملف CSV في أي وقت.
إنهاء الاستخدام
يمكنك التوقف عن استخدام Dear Car وحذف حسابك من التطبيق في أي وقت. وما يحدث لبياناتك موضّح في سياسة الخصوصية وفي صفحة حذف حسابك.
إخلاء من الضمان
يُقدَّم Dear Car «كما هو» و«حسب توفره»، دون ضمانات من أي نوع، بالقدر الذي يسمح به القانون.
المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن خسائر سببها الاعتماد على التذكيرات أو التقديرات. ومسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تخص Dear Car محدودة بما دفعته ثمنًا لخطة الكراج خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا، ولا من حقوقك بصفتك مستهلكًا.
النزاعات
إن كنت تستخدم Dear Car بصفتك مستهلكًا، فتبقى لك حماية قوانين المستهلك الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه، ويمكنك رفع دعواك أمام محاكمه حيث تسمح تلك القوانين بذلك. وقبل أن ترفع أي دعوى، نرجو أن تراسلنا لنحاول حل المشكلة.
التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط. وسنبلغك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل أن يسري أي تغيير مهم، ويبيّن التاريخ في الأعلى النسخة الحالية. واستمرارك في استخدام Dear Car بعد التحديث يعني قبولك له، وإن لم تقبله فيمكنك التوقف عن استخدامه وحذف حسابك.
App Store وGoogle Play
إن نزّلت Dear Car من App Store، فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple تنطبق أيضًا، ولا تلتزم Apple بتقديم أي دعم للتطبيق. وإن نزّلته من Google Play، فإن شروط خدمة Google Play تنطبق أيضًا على التنزيل والمشتريات.