حذف حسابك
آخر تحديث:
Dear Car من صنع Qusai Eilouti. يمكنك حذف حسابك في Dear Car في أي وقت، من التطبيق أو بالبريد الإلكتروني. ولا يمكن التراجع عن الحذف.
من التطبيق
- افتح Dear Car وانتقل إلى الحساب.
- اضغط حذف الحساب.
- أكّد. لحمايتك، يتطلب الحذف تسجيل دخول خلال آخر 10 دقائق، وإن مضى وقت أطول فسجّل الخروج ثم سجّل الدخول من جديد أولًا.
دون التطبيق
راسلنا على support@dearcar.app من البريد المرتبط بحسابك واطلب حذفه. وإن سجّلت الدخول باستخدام Apple وأخفيت بريدك، فراسلنا من أي بريد وأخبرنا بعنوان البريد الخاص الذي تعرضه Apple لـ Dear Car في إعدادات Apple ID، ضمن «تسجيل الدخول باستخدام Apple». وقد نطلب منك تأكيد الطلب من البريد المرتبط بالحساب. نحذف الحساب خلال 30 يومًا من تأكيد الطلب، وعادةً خلال أيام قليلة، ونرد عليك حين يتم ذلك.
كم يستغرق الحذف
من التطبيق، يُحذف حسابك لحظة تأكيدك ويُسجَّل الخروج من كل هواتفك. ويُحذف باقي ما في القائمة أدناه تلقائيًا خلال دقائق. وتختفي النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لقاعدة بياناتنا خلال 30 يومًا. أما تقارير الأعطال، التي لا تحمل إلا رقم الحساب لا اسمك ولا بريدك، فتُحذف خلال 90 يومًا.
ما الذي يُحذف
- حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة السر وطرق تسجيل الدخول والجلسات.
- الهواتف التي سجّلتها للإشعارات.
- بلاغات المشكلات واقتراحات الميزات والملاحظات التي أرسلتها من التطبيق.
- عضويتك في كل كراج: تغادر الكراجات كلها، مع تواريخ انتهاء رخصة قيادتك والصيانات المسندة إليك.
- الكراجات التي تملكها ولم يبقَ فيها أحد غيرك، مع سياراتها وسجلاتها وتذكيراتها وصورها ومستنداتها.
- حالة خطة الكراج الخاصة بك. ونطلب من RevenueCat ومن مزوّد التحليلات لدينا PostHog حذف ما لديهما عنك، ويُلغى وصول التطبيق الممنوح عبر تسجيل الدخول باستخدام Apple.
ما الذي يبقى ولماذا
الكراج مشترك. إن كنت تملك كراجًا فيه أعضاء آخرون، فإنه ينتقل إلى أقدمهم. وما سجّلته في كراج ما زال يستخدمه آخرون يبقى في تاريخ تلك السيارة، لأن الآخرين يعتمدون عليه. وتبقى حسابات تقاسم المصاريف المفتوحة لتصح مجاميع الآخرين، دون اسمك. وتحتفظ Apple وGoogle بسجلاتهما الخاصة لما اشتريته من متجريهما. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
الاشتراكات
حذف حسابك لا يلغي خطة الكراج، شهرية كانت أو سنوية، التي اشتريتها عبر App Store أو Google Play، بل يواصل المتجر تجديدها حتى تلغيها. ألغِها من إعدادات اشتراكات Apple ID أو Google Play، قبل حذف حسابك أو بعده.